Política de Cookies y Privacidad

¿Qué es una Cookie web?

Una cookie es un pequeño archivo de texto inofensivo que se almacena en su navegador (sea que navegue desde un computador de escritorio, portátil, tablet o móvil) cada que visita una página o una aplicación web. Las cookies suelen identificarse con el nombre de la página que visita, junto con un valor de "vida" del registro y un número de identificación que se genera de manera aleatoria. Todo esto ocurre sin que te des cuenta desde 1994, pero ¿para qué se almacenan las cookies? Bueno, éstas sirven para que cuando entres de nuevo a una página que hayas visitado, el sitio sepa que eres tu, esto ayudará a mejorar tu experiencia de navegación, por ejemplo, si la página que visitas está disponible en varios idiomas y seleccionaste uno diferente, la próxima vez que los visites verás el sitio web en el idioma que seleccionaste en tu última visita, también recordarán los anuncios que te he mostrado y no los volverá a mostrar. Pero no te preocupes, las cookies no se usan para identificarle personalmente y no pueden utilizarse para reconocerte como usuario ni recopilar información de carácter personal.

Ten en cuenta que una Cookie web no es un virus, tampoco un troyano, un gusano, un spyware y tampoco es algo que te muestre ventanas emergentes o pop-up.

¿Qué tipo de Cookies web recopilo?

Primero requiero de tu consentimiento para usar Cookies por medio del mensaje que encuentras al entrar en mi página en la parte inferior:

“Este sitio web usa cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Asumiré que estás de acuerdo con esto, pero puedes optar por no participar si así lo deseas. Acepto Leer más”

Si eres un usuario con servicios activos debo recopilar datos personales tales como: nombres, apellidos, cuenta de correo de contacto, Cookies, datos de uso de los servicios, número de teléfono fijo y celular, nombre de la compañía (si aplica), dirección, país, estado, provincia, ZIP/Código postal, diferentes tipos de datos, nombre de usuario, contraseña de acceso, ciudad, sitio web, dirección de facturación. Los datos personales recopilados son especificados antes de obtenerlos y pueden ser proporcionados libremente, o en el caso de los datos de uso para estadísticas, se recopilan automáticamente.

A menos que se especifique lo contrario, todos los datos solicitados por mi página son obligatorios y el hecho de no proporcionar estos datos puede imposibilitar que te brinde los servicios que requieres. En los casos en que te informe específicamente que algunos datos no son obligatorios, eres libre de no proporcionarlos sin consecuencias sobre la disponibilidad o el funcionamiento del servicio.

¿Cookies técnicas y cookies de servicio con fines estadísticos?

Actividad estrictamente necesaria para el funcionamiento del servicio
Utilizo cookies para guardar la sesión del usuario y para llevar a cabo otras actividades que son estrictamente necesarias para la operación de sus servicios, por ejemplo en relación con la distribución del tráfico si hablamos de servicios hosting.
Actividad relacionada con el ahorro de preferencias, optimización y estadísticas
Utilizo cookies para guardar las preferencias y optimizar la experiencia de navegación del usuario. Entre estas cookies se encuentran, por ejemplo, las que se utilizan para establecer las preferencias de idioma y moneda o para la gestión de estadísticas de primera mano.

¿Otros tipos de cookies o cookies de terceros?

Algunos de los servicios enumerados a continuación recopilan estadísticas en forma anónima, y pueden no requerir el consentimiento del usuario o pueden ser administrados directamente por mi, dependiendo de cómo se describan, sin la ayuda de terceros.

Si alguno de los servicios operados por terceros figura entre las siguientes herramientas, se pueden usar para rastrear los hábitos de navegación de los usuarios, además de la información aquí especificada y sin el conocimiento del propietario.
Publicidad
Google AdSense (Google Inc.): Google AdSense es un servicio de publicidad proporcionado por Google Inc. Este servicio utiliza la cookie "DoubleClick", que rastrea el uso de mi página web y el comportamiento del usuario con respecto a los anuncios, productos y servicios ofrecidos.

Los usuarios pueden decidir inhabilitar todas las cookies de DoubleClick haciendo clic en:
google.com/settings/ads/onweb/optout

Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.
Analítica
Google Ads conversion tracking (Google Inc.): El seguimiento de conversiones de Google Ads es un servicio analítico proporcionado por Google Inc. que conecta datos de la red publicitaria de anuncios de Google con acciones realizadas en mi página web.

Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.

Google Analytics (Google Inc.): Google Analytics es un servicio de análisis web provisto por Google Inc. que utiliza los datos recopilados para rastrear y examinar el uso de mi página web, preparar informes sobre sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.

Google puede usar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.

Facebook Ads conversion tracking (Facebook, Inc.): El seguimiento de conversiones de anuncios de Facebook es un servicio analítico proporcionado por Facebook, Inc. que conecta datos de la red publicitaria de Facebook con acciones realizadas en mi página web.

Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.
Contenido en comentarios
Los servicios de contenido en comentarios permiten a los usuarios crear y publicar sus comentarios sobre los contenidos de mi página web.

Dependiendo de la configuración elegida por el propietario, los usuarios también pueden dejar comentarios anónimos. Si hay una dirección de correo electrónico entre los datos personales proporcionados por el usuario, se puede utilizar para enviar notificaciones de comentarios sobre el mismo contenido. Los usuarios son responsables del contenido de sus propios comentarios.

Si se instala un servicio de comentarios de contenido proporcionado por terceros, aún puede recopilar datos de tráfico web para las páginas donde está instalado el servicio de comentarios, incluso cuando los usuarios no utilicen el servicio de comentarios de contenido.

Disqus (Disqus): Disqus es un servicio de comentarios de contenido proporcionado por Big Heads Labs Inc.

Datos personales recopilados: cookies, datos de uso y diversos tipos de datos tal como se especifica en la política de privacidad del servicio.
Monitoreo de Infraestructura
Este tipo de servicios me permiten monitorear el uso y el comportamiento de sus componentes para que su desempeño, operación, mantenimiento y solución de problemas se puedan mejorar. Los datos personales que se procesan dependen de las características y el modo de implementación de estos servicios, cuya función es filtrar las actividades de mi página web.

Pingdom (Pingdom AB): Pingdom es un servicio de monitoreo proporcionado por Pingdom AB.

Datos personales recopilados: cookies y datos de uso. 
Interacción con redes sociales y plataformas externas
Este tipo de servicios permite la interacción con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de mi sitio web. La interacción y la información obtenida a través de mi página están siempre sujetas a la configuración de privacidad del usuario para cada red social. Este tipo de servicio aún podría recopilar datos de tráfico para las páginas donde está instalado el servicio, incluso cuando los usuarios no lo utilicen.

Facebook Like botón y widgets sociales (Facebook, Inc.): El Facebook Like botón y widgets sociales son servicios que permiten la interacción con la red social Facebook proporcionada por Facebook, Inc.

Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.

Twitter Tweet botón y widgets sociales (Twitter, Inc.): El botón Twitter Tweet y los widgets sociales son servicios que permiten la interacción con la red social Twitter proporcionada por Twitter, Inc.

Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.

PayPal (PayPal Pte. Ltd.): El botón de PayPal es un servicio que permite realizar pagos por medio del uso de tarjetas de crédito o saldo directo en el PayPal de cada usuario y es proporcionado por PayPal Pte. Ltd.
Interacción con plataformas de chat
Este tipo de servicio te permite interactuar con plataformas de chat en vivo de terceros directamente desde mi página web. Si uno de estos servicios está instalado, puede recopilar datos de navegación y uso en las páginas donde está instalado, incluso si los usuarios no usan activamente el servicio. Además, las conversaciones de chat en vivo pueden registrarse y mantenerse solo por 30 días, posterior a ello serán eliminadas.

Crisp Widget (Crisp IM SARL): The Crisp Widget es un servicio para interactuar con la plataforma de chat en vivo Crisp proporcionada por Crisp IM SARL.

Datos personales recopilados: cookies, datos de uso y diversos tipos de datos tal como se especifica en la política de privacidad del servicio. 
Remarketing y orientación por comportamiento
Este tipo de servicio me permite informar, optimizar y brindar publicidad en función del uso del servicio adquirido por parte del usuario. Esta actividad se realiza mediante el seguimiento de los datos de uso y el uso de cookies, información que se transfiere a las plataformas que administran la actividad de segmentación de comportamiento y remarketing.

AdWords Remarketing (Google Inc.): El remarketing de AdWords es un servicio de segmentación de comportamiento y remarketing proporcionado por Google Inc. que conecta la actividad de mi página con la red publicitaria de Adwords y Doubleclick Cookie.

Datos personales recopilados: cookies y datos de uso. 

Twitter Remarketing (Twitter, Inc.): El remarketing de Twitter es un servicio de segmentación de comportamiento y remarketing proporcionado por Twitter, Inc. que conecta la actividad de mi página con la red de publicidad de Twitter.

Datos personales recopilados: cookies y datos de uso. 

Twitter Tailored Audiences (Twitter, Inc.): Twitter Tailored Audiences es un servicio de segmentación de comportamiento y remarketing proporcionado por Twitter, Inc. que conecta la actividad de mi página con la red de publicidad de Twitter.

Datos personales recopilados: cookies y dirección de correo electrónico. 

Remarketing through Google Analytics for Display Advertising (Google Inc.): Google Analytics para Display Advertising es un servicio de segmentación de comportamiento y remarketing proporcionado por Google Inc. que conecta la actividad de seguimiento realizada por Google Analytics y sus cookies con la red publicitaria de Adwords y Doubleclick Cookie.

Datos personales recopilados: cookies y datos de uso. 

LinkedIn Website Retargeting (LinkedIn Corporation): LinkedIn Website Retargeting es un servicio de segmentación de comportamiento y remarketing proporcionado por LinkedIn Corporation que conecta la actividad de mi página con la red de publicidad de LinkedIn.

Datos personales recopilados: cookies y datos de uso. 

Facebook Remarketing (Facebook, Inc.): Facebook Remarketing es un servicio de segmentación de comportamiento y remarketing proporcionado por Facebook, Inc. que conecta la actividad de mi página con la red de publicidad de Facebook.

Datos personales recopilados: cookies y datos de uso. 

Facebook Custom Audience (Facebook, Inc.): Facebook Custom Audience es un servicio de segmentación de comportamiento y remarketing proporcionado por Facebook, Inc. que conecta la actividad de mi página con la red publicitaria de Facebook.

Datos personales recopilados: cookies y dirección de correo electrónico.
Protección de SPAM
Este tipo de servicio analiza el tráfico de mi página, que potencialmente contiene datos personales de los usuarios, con el fin de filtrarlo en partes de tráfico, mensajes y contenido que se reconoce como SPAM.

Google reCAPTCHA (Google Inc.): Google reCAPTCHA es un servicio de protección de SPAM proveído por Google Inc. El uso de reCAPTCHA está sujeto a la política de privacidad y los términos de uso de Google.

Datos personales recopilados: cookies y datos de uso. 
Optimización y distribución del tráfico
Este tipo de servicio me permite distribuir su contenido utilizando servidores ubicados en diferentes países y optimizar su rendimiento. Los datos que se procesan dependen de las características y la forma en que se implementan estos servicios. Su función es filtrar las comunicaciones entre mis servicios y el navegador del usuario de manera ágil. Teniendo en cuenta la amplia distribución de ese sistema, es difícil determinar las ubicaciones a las que se transfieren los contenidos que pueden contener información del usuario

Cloudflare (Cloudflare): Cloudflare es un servicio de distribución y optimización de tráfico provisto por Cloudflare Inc. La forma en que se integra Cloudflare es filtrando todo el tráfico a través de mi página, es decir, la comunicación entre mi lado y el navegador del usuario, al tiempo que permite que se recopilen datos analíticos.

Datos personales recopilados: cookies y diversos tipos de datos según lo especificado en la política de privacidad del servicio. 

Los derechos de los usuarios

Retirar su consentimiento en cualquier momento
Los usuarios tienen el derecho de retirar el consentimiento para el procesamiento de sus datos personales.
Acceder a sus datos
Los usuarios tienen derecho a saber si el proceso los datos, obtener información sobre ciertos aspectos del procesamiento y obtener una copia de los datos en proceso.
Verificar y buscar la rectificación
Los usuarios tienen el derecho de verificar la exactitud de sus datos y solicitar que se actualicen o corrijan.
Restringir el procesamiento de sus datos
Los usuarios tienen el derecho, en ciertas circunstancias, de restringir el procesamiento de sus datos. En este caso, no procesaré tus datos para ningún otro propósito que no sea almacenarlos.
Solicitar que se eliminen sus datos personales
Los usuarios tienen el derecho, bajo ciertas circunstancias, de obtener la eliminación de sus datos del sistema.
Recibir sus datos y transferirlos a otro proveedor
Los usuarios tienen derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible y, si es técnicamente posible, para que se transmita a otro proveedor sin ningún obstáculo. Esta disposición es aplicable siempre que los datos se procesen por medios automáticos y que el procesamiento se base en el consentimiento del usuario.
Presentar una queja
Los usuarios tienen derecho a presentar un reclamo en cualquier momento reclamando su protección de datos.

¿Qué pasaría si desactivo las Cookies web?

No podrá compartir contenidos de esa web en Facebook, Twitter o cualquier otra red social.
El sitio web no podrá adaptar los contenidos a sus preferencias personales, como suele ocurrir en las tiendas online.
No podrá acceder al área personal de esa web, como por ejemplo Mi cuenta, o Mi perfil o Mis pedidos.
Le será imposible realizar compras online.
No será posible personalizar sus preferencias geográficas como franja horaria, divisa o idioma.
Mi sitio web no podrá realizar analíticas sobre visitantes y tráfico en la web, lo que dificultará que la página sea competitiva.
No podrá publicar comentarios, valorar o puntuar contenidos.
La web tampoco podrá saber si usted es un humano o una aplicación automatizada que publica SPAM.
No se podrá mostrar publicidad sectorizada, lo que reducirá los ingresos publicitarios de la página.

¿Se pueden eliminar las Cookies web?

Sí. No sólo eliminar, también bloquear, de forma general o particular para una página específica.

¿Cómo puedo eliminar las Cookies web?

El usuario puede administrar las preferencias de cookies directamente desde su propio navegador y evitar, por ejemplo, que terceros instalen cookies. A través de las preferencias del navegador, también es posible eliminar Cookies instaladas en el pasado, incluidas las Cookies que pueden haber guardado el consentimiento inicial para la instalación desde este sitio web.

Los usuarios pueden, por ejemplo, encontrar información sobre cómo administrar las Cookies en los navegadores más utilizados en los siguientes enlaces: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari y Microsoft Internet Explorer.

No obstante lo anterior, debo informar que los usuarios pueden seguir las instrucciones proporcionadas por EDAA (EU), the Network Advertising Initiative (US) y the Digital Advertising Alliance (US), DAAC (Canadá), DDAI (Japón) u otros servicios similares. Dichas iniciativas permiten a los usuarios seleccionar sus preferencias de seguimiento para la mayoría de las herramientas publicitarias.

Dado que la instalación de cookies de terceros y otros sistemas de seguimiento a través de los servicios utilizados por mi no puede ser controlada técnicamente desde mi lado, cualquier referencia específica a las cookies y los sistemas de seguimiento instalados por terceros se considerarán de información. Para obtener la información completa, te solicito amablemente que consultes la política de privacidad de los servicios de terceros que he mencionado con anterioridad.

Cambios a esta política de privacidad

Me reservo el derecho de realizar cambios a esta política de privacidad en cualquier momento mediante notificación a mis usuarios de esta página enviando un aviso a los usuarios a través de cualquier información de contacto que tenga disponible. Se recomienda encarecidamente que consulte esta página a menudo, en referencia a la fecha de la última modificación que figura en la parte inferior.

Si los cambios afectan las actividades de procesamiento realizadas sobre la base del consentimiento del usuario, deberé solicitar un nuevo consentimiento del usuario, si es necesario.

Última versión y revisión de la política de Cookies y privacidad: 20 de Septiembre del 2018. La redacción de esta página se revisa previamente a su publicación, lo cual no me exime de haber cometido errores.